Satıcı Bilgileri:
Unvan: Hesapdar Teknoloji Anonim Şirketi
Adres: [Firmanızın açık adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [Destek e-posta adresiniz]
MERSİS No: [Varsa eklenir]
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketici ile HESAPDAR arasında kurulan çevrimiçi satış ilişkisini düzenler.
Kapsama giren hizmetler:
E-imza başvurusu ve gönderimi
E-fatura portalı aktivasyonu
Dijital fiş okuma hizmetleri
DBS aktarımı ve abonelik işlemleri
E-imza ürünleri kuryeyle teslim edilir veya başvuru belgeleri tarafınıza ulaştırılır.
Diğer hizmetler, HESAPDAR sisteminde dijital olarak aktive edilir.
Hizmet, ödeme onayını takiben en geç 1 iş günü içinde başlatılır.
Tüm ödemeler kredi kartı, havale/EFT veya anlaşmalı ödeme altyapısı üzerinden alınır.
Fiyatlara KDV dahildir.
Faturanız, e-posta adresinize elektronik olarak gönderilir.
Dijital içerikli ve anında ifa edilen hizmetlerde (örneğin: e-fatura aktivasyonu, DBS aktarımı) cayma hakkı yoktur.
Fiziksel teslimatlı ürünlerde (e-imza cihazı gibi) teslimden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olmak kaydıyla cayma hakkı vardır.
Cayma hakkı kullanılan ürünlerde, iade kargo ücreti müşteriye aittir.
Hizmet kusurluysa, kullanıcı yazılı veya e-posta yoluyla durumu bildirir.
HESAPDAR, 7 iş günü içinde çözüm sunmak veya ücret iadesi gerçekleştirmekle yükümlüdür.
Ayıplı hizmette, tüketici Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.
Tüm müşteri verileri, KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkemeleri yetkilidir.
Kullanıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
📌 Kabul Onayı:
“Ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum, kabul ediyorum.” kutucuğu işaretlenerek yürürlüğe girer.